돌봄 플랫폼 케어네이션이 알려주는 가족간병 부담 낮추는 이용 요령

간병인 5만 명을 보유한 돌봄 플랫폼 케어네이션이 알려주는 간병 부담 낮추는 방법은 가족간병, 간병보장보험 가입과 믿을만한 플랫폼 이용이다. 케어네이션의 간병비 책정은 데이터에 기반해서 믿을만하고 간병인 입찰시스템 덕분에 간병인의 서비스 질이 높다. 

 

케어네이션이 말하는 간병비 부담 낮추는 가족간병 이용 요령

간병인 5만 명을 보유하고 매달 1500건을 매칭하는 돌봄 플랫폼 케어네이션이 가족 간병의 이용 요령을 밝혔다. 요약하면 가족간병 이용, 간병보장 보험 가입과 믿을만한 돌봄 플랫폼 이용이다. 가족이 간병 지옥에 빠지지 않게 하기 위해 돌봄 회사와 정부가 노력하고 있다. 

 

 가족간병도 일반간병과 마찬가지로 간병보험 보장을 통해 간병비 부담을 줄일 수 있다. 가족간병은 환자를 가족이 간병인이 되어 돌보는 것으로 간병비에 대한 경제적 부담을 줄이고자 늘어나고 있다.

 

 케어네이션에서는 하나의 간병 서비스 안에서 일반간병과 가족간병을 자유롭게 선택해 이용할 수 있다. 100% 앱을 통해 진행된다. 환자 보호자나 간병인이 임의로 서비스 내용을 수정할 수 없다.  서비스 이용 데이터는 자동으로 처리되어 서비스 증명서 자동 발급이 가능하다. 

 

 케어네이션이 발급하는 간병 증빙서류는 간병보험회사에 제출 시 간병비 부담을 낮출 수 있다. 케어네이션의 증빙서류는 간병보험회사에 제출했을 때 다 받아들여졌을 정도로 신뢰도가 높다. 

 

 전화 상담을 통해 간병 내역을 확인해 수기로 증명서를 만들어 주는 방식은 간병진행 여부가 제대로 확인되지 않아 보험금 허위 청구 사례로 의심받을 수 있다. 지난 간병 내역에 대해 임의로 증명서를 발급해 주는 행위도 현장 실사 대상이 될 수 있어 주의가 필요하다. 

 

간병인 5만 명 보유한 케어네이션 돌봄 플랫폼

한국은 초고령화 사회 진입을 앞두고 돌봄과 간병에 대한 고민이 커지고 있다. 간병 시장은 간병인 자체가 극도로 부족해서 철저히 공급자 중심으로 돌아간다. 환자와 보호자들의 선택권이 매우 제한적이어서 전적으로 중개 회사에 의존해야 한다. 

 

고령 노인들. 경인일보

 

 케어네이션은 2015년 간병인 입찰 시스템을 시작한 돌봄 플랫폼이자 중소기업이다. 고령의 노인이나 환자 등 간병이 필요한 사람과 간병인을 연결시켜 주고 간병인에게 주는 급여의 일부를 수수료로 받는다. 케어네이션 02 1811 5949

 

https://www.carenation.kr

 

 케어네이션 매칭서비스를 이용하려면 환자 측의 선결제가 필수다. 이에 따라 케어네이션의 간병인들은 일을 마치고 난 뒤 매일 24시간치의 간병비를 즉각적으로 지급받는다. 가입한 간병인 수는 5만 명이고 매칭은 늦어도 10일 안에 이뤄진다. 

 

케어네이션의 간병인 스스로 서비스 질을 높이는 입찰 시스템

한국의 간병인 시장은 간병인을 요구하는 의료 소비자의 수요는 많은데 비해 간병인 공급이 따라가지 못하고 있다. 이런한 간병 시장이 안고 있는 문제점을 파고들면서 케어네이션은 유용한 사업모델을 만들었다. 창업대표는 창업 전에 요양산업의 실무를 십년 넘게 한 경력자다. 

 

 한국 최초로 데이터 기반 간병동향 리포트를 통해 케어네이션만의 사업모델인 입찰제 시스템으로 매달 환자에게 간병인을 연결시키는 인력 매치 건수가 1500건에 달한다.

 

 입찰제는 보호자가 제공한 환자의 질병 정보를 보고, 간병인들이 직접 자신이 서비스를 제안하고 입찰하는 구조로 운영된다. 플랫폼에 쌓인 환자 평가와 간병인 자격과 이력이 긍정적일수록 간병인은 더 높은 가격에 일감을 입찰할 수 있다. 

 

 플랫폼이 직접 개입하지 않고 간병인이 자신의 이력을 바탕으로 스스로의 서비스 가치를 환자 측에 제안할 수 있도록 한다. 이것이 케어네이션의 질 높은 서비스를 가능케 하는 원동력이다. 

 

 케어네이션은 사업 출범 전에 오프라인 비즈니스 경험이 필수하고 판단하고 2016년 오프라인 간병 1위 회사인 그린실버간병인협회를 인수해 운영했다.

 

 그러면서 적정 수준 간병비 수준을 알고리즘으로 도출하는데 기반이 되는 데이터를 약 40만 건 확보했다. 환자의 몸상태, 입원기간, 컨디션 등 미세한 상태 변화에 따른 간병비 수준을 제안할 수 있는 서비스 모델의 기반이 이렇게 만들어졌다. 

 

 매칭 플랫폼은 공급하는 서비스의 질을 직접 관리할 수 없다. 플랫폼이 간병인 공급과 관리에 직접 개입하면 법적 충돌이 일어난다. 케어네이션의 해결책은 간병인들 스스로 자신의 서비스 질을 관리하도록 유도하는 입찰제 시스템이다. 

 

 플랫폼 안에서 자신이 제공한 간병 서비스에 대한 긍정적 후기와 높은 평점을 보유한 간병인일수록, 같은 환자라 해도 상대적으로 높은 금액에 매칭될 기회가 높아진다. 

 

 케어네이션의 김견원 대표는 창업 전에 의료기관에서 의료수가 관리 총괄담당으로 10여 년 이상 일했다. 김대표의 어머니는 요양병원을 운영한다. 그래서 자연스럽게 간병산업의 한계에 주목하게 됐다. 케어네이션은 2022년 어르신세상이라는 요양센터 법인을 인수했다. 

 

간병비 부담 낮추는 가족간병 이용방법

간병인 5만 명을 보유하고 매달 1500건을 매칭하는 돌봄 플랫폼 케어네이션이 가족간병의 이용요령을 밝혔다. 요약하면 가족간병 이용, 간병보장 보험 가입과 믿을만한 돌봄 플랫폼 이용이다. 간병보장 보험회사에 제출하는 서류는 신빙성이 있어야 보험금을 받을 수 있다. 

 

 가족간병도 일반간병과 마찬가지로 간병보험 보장을 통해 간병비 부담을 줄일 수 있다. 가족간병은 환자를 가족이 간병인이 되어 돌보는 것으로 간병비에 대한 경제적 부담을 줄이고자 늘어나고 있다.

 

 케어네이션에서는 하나의 간병 서비스 안에서 일반간병과 가족간병을 자유롭게 선택해 이용할 수 있다. 100% 앱을 통해 진행된다. 환자 보호자나 간병인이 임의로 서비스 내용을 수정할 수 없다. 서비스 이용 데이터는 자동으로 처리되어 서비스 증명서 자동 발급이 가능하다.

 

 케어네이션이 발급하는 간병 증빙서류는 간병보험회사에 제출 시 간병비 부담을 낮출 수 있다. 케어네이션의 증빙서류는 간병보험회사에 제출했을 때 다 받아들여졌을 정도로 신뢰도가 높다.

 

 케어네이션의 데이터에 의하면  삼성생명을 비롯해 삼성화재, kb손해, DB손해 등의 보험사 제출 용도로 발급된 서비스 증명서는 2024년 6월에 2천 건을 넘고 문제없이 보험금 지급이 이뤄지고 있다. 

 

 전화 상담을 통해 간병 내역을 확인해 수기로 증명서를 만들어 주는 방식은 간병진행 여부가 제대로 확인되지 않아 보험금 허위 청구 사례로 의심받을 수 있다. 지난 간병 내역에 대해 임의로 증명서를 발급해 주는 행위도 현장 실사 대상이 될 수 있어 주의가 필요하다. 

 

 실제 간병 기간보다 길게 증명서를 발급하거나 받지도 않은 서비스에 대한 증명서를 발급해 주면 가족간병 이용자들이 보험사 감사팀, 수사당국의 조사 대상이 될 수 있다. 처음 신청한 간병 서비스 신청서에 변동이 있는 경우 입원 퇴원 확인서와 같은 서류를 추가로 확인해야 한다. 

 

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맺음말

간병인 5만 명을 보유한 돌봄 플랫폼 케어네이션이 알려주는 간병 부담 낮추는 방법은 가족간병, 간병보장보험 가입과 믿을만한 플랫폼 이용이다. 케어네이션의 간병비 책정은 데이터에 기반해서 믿을만하고 간병인 입찰시스템 덕분에 간병인의 서비스 질이 높다.